Отчет о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями Тюкалинского муниципального района Омской области в сфере образования  за 2018 год

Омской области № 26/5 от 10.05.2018 г.

2.Проводит  независимую оценку с учетом отчета, предоставленного организацией-оператором.

3. Формирует пакет предложений по итогам независимой оценки образовательной организации, учредителю.

Тюкалинского муниципального района Омской области протокол № 2 от 05.02.2018 г.

начальник линейно-технического цеха ПАО «Ростелеком».

2. Козлова Нина Александровна, депутат Районного Совета.

3. Копусова Светлана, Васильевна, родитель.

4. Макшеева Татьяна Николаевна, райпедиатр БУЗОО «Тюкалинская ЦРБ».

5. Маркина Марина Ивановна, заместитель руководителя реабилитационного       центра для несовершеннолетних «Солнышко».

6. Новоселова Алевтина Константиновна, председатель совета ветеранов    (педагогов).

7. Прохорова Любовь Васильевна, член Совета ветеранов

в том числе:

по Критерию 2. Комфортность условий предоставления образовательных услуг В целом можно констатировать выше среднего степень комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, т.к. по критерию 2 среднее количество набранных образовательными организациями баллов составило 75 баллов (75% от максимально возможного.).

по критерию  3. Доступность услуг для инвалидов

Требуются значительные финансовые средства  для:

— оборудования входных групп пандусами/подъемными платформами;

— строительства стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

 — установки адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;

— приобретения сменных кресел-колясок;

— разработки информационно-методического сопровождения инвалидов, установки платформы для организации дистанционного обучения.

по критерию  4. Доброжелательность, вежливость,  работников организации в целом можно констатировать оптимальный уровень доброжелательности, вежливости работников образовательных организаций, так как средний балл по данному критерию составил 99,2 балла, что составляет 99,2% (доля удовлетворенных) от максимального балла, который можно было получить.

по Критерию 5.Удовлетворенность условиями оказания услуг

 в целом можно констатировать оптимальный уровень удовлетворенности условиями оказания услуг, так как средний балл по данному критерию составил 99 баллов, что составляет 99% (доля удовлетворенных потребителей образовательных услуг) от максимального балла, который можно было получить.

В целом в каждой организации обеспечено наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи, представлены телефоны и адреса электронной почты руководителя.

Работают интернет-приемные.  На сайтах организован форум, обеспечивающий действенную обратную связь в оценке качества услуг. Проводится экспресс-опрос по оценочным процедурам (МОБУ «Кабырдакская сош»), изучается мнение о качестве образовательных услуг (Тюкалинский Лицей, МОБУ «Детский сад №5»).

На сайте Тюкалинского лицея подробно описано оснащение кабинетов по всем учебным предметам, лицензирован медкабинет,  (представлены фотографии, слайды).

В описании материально-технического обеспечения Тюкалинской гимназии представлено оснащение образовательного процесса, медицинское обслуживание, большое внимание уделено безопасности (установка ограждения, освещения, видеонаблюдения, кнопки экстренного вызова).

Гимназия г.Тюкалинска обеспечивает условия нахождения внутри здания инвалидов и маломобильных групп населения (вход оборудован пандусом, перилами, широкими дверными проемами, имеется кнопка для вызова персонала, оборудовано 2 парковочных места, имеются ТСО для индивидуального и коллективного пользования).

в том числе:

в том числе

в том числе

социальной сферы

в том числе:

социальной сферы

в проведении независимой оценки качества

в том числе:

в том числе: